Организация: МТС Банк

Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв по работе банка. Я был клиентом этого банка довольно длительное время и наверное и дальше бы использовал карту от этого банка, но к сожалению у них очень скверное отношение к клиентам. У меня закончилась карта, приехал в отделение банка, написал заявление на пере выпуск. Поскольку карта была именная, новую сразу не дали а сказали подождать т.к. карта идет с Москвы и процесс занимает не более недели или двух. Дальше хуже. Прошел месяц, звоню, карты нет. Приходит СМС о списании средств за пользование картой. Какой картой, я ее в глаза не видел??? Звоню опять, оставляю притенению, сказали все вернут, спрашиваю где карта, ее по прежнему нет. Через две недели опять звоню, нету карты. Прошло два месяца воз и ныне там. По телефону просят подождать еще, ну сколько можно ждать??? Не нужны клиенты, так сказали бы прямо чего голову морочить? Обращусь в другой банк где не просят ждать а решают проблему и сами звонят клиенту.